Communiceren met een multicultureel publiek  is  de eigen boodschap kenbaar maken, je doelpubliek echt bereiken, raken en leren kennen. Dit alles met als doel vraag en aanbod beter op elkaar af te stemmen, meer en tevreden klanten te hebben.

Is dat niet het doel van al de organisaties? Maar hoe slaag je hierin?
We gaan na welke de beeldvorming is die de organisatie heeft over diverse doelgroepen en visa versa. Verder komen communicatiestoornissen aan bod en onderzoeken we op welke manier de organisatie hieraan kan werken en wie mogelijke partners hierbij zijn. De training is erg praktisch.

Doelgroep:
Iedereen die diepgang wil brengen in zijn/haar communicatie met klanten.
Iedereen die wil werken aan een toegankelijk aanbod.